سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر هفيرش


يرحب بكم متجر هفيرش، ونشكركم على ثقتكم بنا. توضح هذه السياسة شروط استخدام المتجر وكيفية جمع البيانات الشخصية وحمايتها، ونرجو منكم الاطلاع عليها قبل استخدام المتجر أو إتمام عمليات الشراء.


أولاً: سياسة الاستخدام


  1. يلتزم العميل باستخدام متجر هفيرش للأغراض المشروعة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  2. يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إتمام الطلب.
  3. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه، وعدم مشاركتها مع الآخرين.
  4. يحق للمتجر تحديث المنتجات والأسعار والعروض وفق ما تقتضيه مصلحة العمل، مع مراعاة حقوق العملاء والطلبات المؤكدة.
  5. لا يجوز استخدام المتجر بطريقة تؤدي إلى الإضرار به أو تعطيل خدماته أو انتهاك حقوق الآخرين.
  6. يخضع استخدام المتجر للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


ثانياً: سياسة الخصوصية


يحرص متجر هفيرش على حماية خصوصية عملائه والمحافظة على سرية معلوماتهم الشخصية.


1. البيانات التي نجمعها


قد نجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام عمليات الشراء، مثل:


  • الاسم.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان التوصيل.
  • بيانات الطلبات والمشتريات.


2. كيفية استخدام البيانات


نستخدم بيانات العملاء للأغراض التالية:


  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
  • التواصل مع العميل بشأن الطلبات والتحديثات.
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.
  • معالجة الشكاوى والاستفسارات.


3. حماية المعلومات


يتخذ متجر هفيرش التدابير المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل غير المشروع.


4. مشاركة البيانات


لا يقوم متجر هفيرش ببيع بيانات العملاء أو تأجيرها للغير، وقد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع الجهات التي تقدم خدمات الدفع أو الشحن أو التشغيل، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو عند وجود مسوغ نظامي.


5. ملفات تعريف الارتباط


قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل التصفح وتحليل أداء المتجر.


6. حقوق العملاء


يحق للعملاء ممارسة حقوقهم المتعلقة ببياناتهم الشخصية، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو طلب إتلافها متى انطبقت الشروط النظامية.


ثالثاً: تحديث السياسة


يحتفظ متجر هفيرش بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة عبر المتجر.


رابعاً: التواصل معنا


للاستفسارات المتعلقة بسياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية الموضحة في متجر هفيرش.


متجر هفيرش – ثقتكم وخصوصيتكم أولويتنا